Uvjeti poslovanja

Opći uvjeti i obaveze za sve koji se uključuju u poduku individualne klavira.

1. Vrste usluga i paketi

Klavir Bura nudi individualne sate klavira za djecu i odrasle, kao i izvedbene večeri za učenike. Svaki sat je prilagođen razini i ciljevima učenika. Cijene i trajanje sata navedeni su u katalogu na našoj web stranici.

2. Zakazivanje i otkazivanje

Termini se zakazuju putem našeg web sustava ili direktnom komunikacijom. Učenici se mogu otkazati s najavi od 24 sata bez dodatne naplate. Otkazivanja s manje od 24 sata obračunavaju se kao održani satovi i nisu refundabilni.

3. Plaćanje

Plaćanje se vrši dogovorom nakon početka poduke. Nema unaprijed plaćenih paketa ili godišnjih uloga. Plaćanje se obavlja prema broju održanih sati.

4. Obaveze učenika

  • Biti na dogovljenom mjestu na vrijeme
  • Biti fokusiran i suradljiv tijekom sata
  • Poštovati nastavnika i njegov prostor
  • Obavijestiti o otkazivanju najmanje 24 sata unaprijed
  • Pratiti savjete nastavnika za praksu između sati (gdje je primjenjivo)

5. Obaveze nastavnika

  • Biti pripremljen za svaki sat s relevantnim materijalom
  • Prilagoditi nastavu razini i tempu učenika
  • Pružiti povratnu informaciju roditeljima za mlade učenike
  • Održavati profesionalan i toplinu atmosferu
  • Biti dostupan za komunikaciju o napredovanju

6. Ograničenja odgovornosti

Klavir Bura nije odgovorna za:

  • Bilo koju štetu na vlastitoj opremi učenika
  • Izostanke ili kašnjenja zbog vremenskih uvjeta ili brzih prevoza
  • Bilo koji osobni ili dodatni troškovi nastao tijekom poduke

7. Mijenjanje uvjeta

Rezerviramo pravo da mijenimo cijene, satnice ili programe s dogovorom ili prema dogovoru s učenikom. Aktivni učenici će biti obavijesteni najmanje 14 dana unaprijed o bilo kojim promjenama.

8. Rješavanje sporova

Ako dolazi do spora ili neslaganja, prvo pokušajte razriješiti direktnom komunikacijom s nastavnikom. Ako se problem ne može razriješiti, kontaktirajte nas na [email protected].

9. Završetak usluge

Bilo nastavnik bilo učenika mogu završiti odnos s dogovorom od najmanje 14 dana. Svi dugovi moraju biti plaćeni prije završetka.

10. Opći napomene

Ove uvjete pročitajte u skladu s hrvatskim zakonom i EU direktivama o zaštiti konzumenta. Ako imate bilo koja pitanja, slobodno nas kontaktirajte.